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售后服務

SERVICE

售后服務

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感謝閣下選用AVWIN贏溢會議產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試及老化試驗,確保每一件產品在良好的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循ISO標準進行,并得到相關機構認可。所有AVWIN贏溢產品用戶,均可享受我們為您提供的自購買日期起十二個月的有限條件免費保修服務。而此項服務包括零件及人工費用在內。


免費保修服務條例如下


1.  自購買日期十二個月以內正常使用出現性能故障的產品; 

2.  未經私自拆機和維修,非人為因素造成的損壞; 

3.  具備有效的購機憑證(發票和收據)和保修卡;


免費注意事項


1.  凡須保修的產品,必須由客戶送到原購機地點、AVWIN贏溢公司各地客服中心及AVWIN贏溢產品授權維修中心; 

2.  凡須保修的產品,必須經客服及技術人員檢查是否符合保修條件,并為客戶作出解釋; 

3.  保修內容只限機械及電子功能部份,外觀損傷不在免費保修范圍之內。 

4.  免費保修服務之后的產品,如果原免費保修剩余期限少于六個月,將順延至六個月享有同等免費保修服務。如果原免費保修剩余期限超過六個月,將執行原免費保修服務期限。

5.  如無額外說明,凡特價銷售的產品,以及舊型號升級的產品,均不在免費保修服務之范圍。


以下條件將不在免費保修服務范圍之內


1.  人為操作不當導致設備之損壞;

2.  使用環境或條件不當,如電源、環境溫度、濕度、雷擊等而導致設備損壞; 

3.  不可避免的因素,如自然災害、安全事故導致的設備損壞 

4.  由未經AVWIN贏溢授權的人員進行安裝或維修而導致的設備損壞。

5.  銷售超過12個月之產品。 


AVWIN贏溢產品提供終身維修服務。 

以上各項條例,并不影響閣下作為消費者的法定權利

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